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Konto löschen

Sie können Ihr Kundenkonto bei Teileheld24 jederzeit löschen – selbst in Ihrem Kundenkonto oder per E-Mail.

Konto selbst löschen

Melden Sie sich an und wählen Sie unter „Mein Konto“ → „Profil“ die Schaltfläche „Konto löschen“. Das Konto wird sofort gelöscht. Danach ist keine Anmeldung mit diesen Zugangsdaten mehr möglich.

Löschung per E-Mail beantragen

Wenn Sie sich nicht mehr anmelden können, schreiben Sie uns bitte von der E-Mail-Adresse Ihres Kontos an [E-Mail-Adresse], Betreff „Konto löschen“. Wir löschen das Konto innerhalb von [Frist, z. B. 30 Tagen] und bestätigen Ihnen die Löschung.

Was gelöscht wird

  • Ihr Kundenkonto mit Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Passwort
  • Ihre gespeicherten Adressen
  • die für Benachrichtigungen angemeldeten Geräte

Was aufbewahrt wird

Bestellungen und Rechnungen mit den darin enthaltenen Namen, Anschriften und Zahlungsangaben müssen wir nach handels- und steuerrechtlichen Vorschriften aufbewahren (§ 257 HGB, § 147 AO), in der Regel [Aufbewahrungsfrist]. In dieser Zeit verwenden wir sie nur für diese Zwecke; danach werden sie gelöscht.

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